为更好地展现我院医护人员的形体仪态之美,进一步提高全院医护人员良好的职业形象,打造优雅、知性、干练的医护队伍。11月1日下午,我院开展医护人员形体礼仪培训。
培训内容包括:窗口服务礼仪、医护服务礼仪、政务接待礼仪等。在授课中,培训老师对医患语言沟通、医护人员仪容仪表、仪态举止礼节等内容进行讲解、示范及现场互动,指导大家正确把握医护人员服务礼仪规范
随着社会的发展,人们对医疗服务质量的要求越来越高,礼仪规范不仅体现医护人员职业素养,更是医院管理水平和品牌形象的重要因素。大家都认识到,不仅要有专业的理论知识和技能,也应具有良好的仪态仪表和内在文明素养,践行“一切以病人为中心”服务理念,让群众感受我们用心用情服务,提升就医体验感,做有“温度”的新时代医护人员。